Όροι Χρήσης

Πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω της ιστοσελίδας μας, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους. Η χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας www.eflowers.gr συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των γενικών όρων και προϋποθέσεων χρήσης, όπως ισχύουν κάθε φορά.

Προσωπικά Δεδομένα

Ο επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.eflowers.gr χωρίς να παρέχει προσωπικά στοιχεία.

Ωστόσο, για την υποβολή παραγγελίας απαιτείται η οικειοθελής καταχώριση ορισμένων προσωπικών δεδομένων, όπως:

• Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία επιχείρησης,
• Ταχυδρομική διεύθυνση,
• Τηλέφωνο επικοινωνίας,
• Email,
• ΑΦΜ (μόνο για έκδοση τιμολογίου),
• Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (εφόσον χρησιμοποιείται ως μέσο πληρωμής).

Η συλλογή αυτών των στοιχείων γίνεται αποκλειστικά για:

• Την εκτέλεση των παραγγελιών,
• Τη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησής σας,
• Την ενημέρωση για προϊόντα & προσφορές (μόνο με συγκατάθεση).

Η επιχείρηση e flowers δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Η ιστοσελίδα www.eflowers.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο ασφαλείας SSL (Secure Sockets Layer) για την κρυπτογράφηση των ευαίσθητων δεδομένων. Το πρωτόκολλο SSL:

• Προστατεύει στοιχεία όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών, ονόματα και διευθύνσεις,
• Διασφαλίζει ότι τα δεδομένα δεν μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν κατά τη μεταφορά στο διαδίκτυο,
• Αποτελεί το παγκόσμιο πρότυπο για ασφαλείς εμπορικές συναλλαγές online.

Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται:

Όσο διαρκεί η εγγραφή σας ή η ενεργή συναλλακτική σχέση,

Ή για όσο απαιτείται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία (π.χ. για παραστατικά παραγγελιών).

Μετά τη λήξη της σχέσης μας ή με αίτημά σας, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφάλεια, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο.

Πρόσβαση Τρίτων

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν:

• Έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση,
• Απαιτείται από τον νόμο (π.χ. αστυνομικές, δικαστικές, ελεγκτικές αρχές),
• Είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής (π.χ. εταιρείες courier, τραπεζικοί πάροχοι).

Δικαιώματα Χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας,
• Διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων,
• Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία,
• Φορητότητα των δεδομένων.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.

Ανηλίκοι Χρήστες

Αν δεν έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας, πρέπει να διαβάσετε τους παρόντες όρους μαζί με τον γονέα ή κηδεμόνα σας. Η χρήση της ιστοσελίδας από ανηλίκους θεωρείται ότι έχει γίνει με τη συναίνεση του γονέα ή κηδεμόνα.